Делать покупки в интернете Это может быть большой бизнес и огромной легкости. Вам не нужно сталкиваться с парковкой в торговом центре, продавец хочет подтолкнуть вас к тому, что вам не нужно, и все же может выбрать хорошие продукты, не выходя из вашего дивана. Но нужно позаботиться о том, чтобы избежать проблем после покупки.
Чтобы гарантировать безопасная покупкаСначала вы должны правильно защитить компьютер. Проверьте состояние вашего антивируса и сканируйте, чтобы удалить всех злоумышленников, которые могут быть в вашей системе. Избегайте покупок на общедоступных или коллективных компьютерах, так как эти транзакции требуют привлечения слишком большого количества персональных данных, номеров карт и банковских счетов.
При выборе магазина, который вы хотите купить, ищите ссылки и отзывы. Важно знать мнение других потребителей. Во время покупки убедитесь, что сайт имеет безопасную связь, Как правило, в навигационной панели есть небольшой замок, который представляет безопасность покупки. По адресу сайта также произойдут изменения, и S (security) появится после того, как // будет выглядеть так: //www.example.com. Также будьте осторожны с магазинами, которые практикуют ценности намного ниже рынка.
Закон об электронном потребителе
После совершения покупки важно проверить всю информацию, такую как личные данные, адрес доставки и, в частности, крайний срок, который магазин предусматривает для доставки товара. Адвокат, эксперт по потребительскому правуПатрик С. Гельфенштейн предупреждает, что несоблюдение сроков поставки продукта является основной причиной жалоб потребителей. «Чтобы избежать таких проблем, потребитель должен просмотреть историю сайта, прежде чем совершить покупку, проверить множество жалоб на этот товар и не доверять неизвестным сайтам», - предупреждает.
Эксперт также поясняет, что для дистанционных покупок (через Интернет, по телефону или по каталогам) Код защиты потребителей позволяет покупателю сожалеть об операции и отменить ее. В этом случае клиенту не нужно предоставлять никаких обоснований. Просто уведомите компанию об отмене покупки в течение семи дней после получения товара?, Поясняет. Магазин должен возместить покупателю стоимость товара, а также другие расходы, такие как доставка.
В случае несоблюдение сроков доставки Потребитель также может потребовать отмены покупки и возмещения стоимости.
Право торговать в интернет-магазинах ничем не отличается от физических магазинов. Обычно обмен возможен только при наличии дефекта товара. Однако большинство магазинов имеют свои собственные правила обмена и гарантируют замену товара. Поэтому перед покупкой важно знать правила магазина. В этом случае покупатель несет расходы по доставке товара.
После всех этих мер предосторожности, если у клиента все еще есть проблемы, адвокат советует ему сначала обратиться в Службу поддержки клиентов (SAC), и если проблема не устранена, потребитель должен обратиться к Procon или в суд с просьбой вмешаться и помочь вам в решении дела.
Правила безопасности электронной коммерции (May 2024)
- Карьера и финансы
- 1,230
